3月15日是“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights)，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。北京科技大学文法学院志愿者中心也在这一天召集了二十余名志愿者走进二里庄社区开展“倡导诚实守信，优化消费环境”普法志愿活动。
早上8点整，志愿者一行携带着展板、宣传单和条幅来到二里庄社区，搭建起了“关注消费权益”宣传展台。展台吸引了许多小区居民的关注，居民们不仅在展板前观看有关于消费者权益保护的知识，而且也向志愿者们咨询消费投诉问题和消费过程中的注意事项。在交流中我们也发现了一些常见问题，社区居民向志愿者们反映了如“药托”、网络投诉途径受阻等情况。同时，志愿者们也深入社区、走访居民，向他们发放宣传单，并为社区居民介绍有关消费权益保护的知识，包括“奶粉真假优劣鉴别”、“儿童购买食品注意”、“常见消费问题解答”、“消费者投诉的七大误区”等，社区居民在了解这些消费知识后都表示在今后的消费活动中一定会注意到这些问题，也让自己的权益得到保障。
虽然志愿活动只持续了3个小时就结束了，但是通过这样形式的志愿活动，不但使社区居民了解了消费者权益保护的知识，而且使我们的志愿者们增长了志愿服务的经验，在志愿服务中体验帮助他人的快乐。志愿者中心作为文法学院志愿服务的先锋，一直坚持着同周边社区的紧密联系，秉承着“志在服务，愿系奉献”的宗旨，不断提高中心的服务质量，将服务影响扩大至整个学院。
（责编：邢华超）
