千龙网北京2月6日讯 针对近期疫情的发展，北京科技大学心理素质教育中心（以下简称中心）积极筹划、网络办公，及时开通了心理支持服务，应对同学们可能出现的心理方面的困扰。心理支持服务面向所有北京科技大学的学生，中心六位专职教师全员上岗，从1月31日起，每天有一位值班教师从早八点到晚十点在线，解答疑惑，缓解焦虑，并及时通过中心公众号将内容汇总发布，惠及更多同学。
心理支持服务主要通过在线的形式开展，如果同学们存在一些心理相关的困惑，可以通过在线问卷的形式填写自己的问题。后台值班的专业心理老师24小时内提供专业的解答。开通至今，同学们的问题主要可以分为两类，一类是对于自身身体状况的担忧，另一类是疫情对于现实问题的影响，诸如考试、毕业、就业等等。这些问题都得到了及时回复，并有部分同学再次写邮件，表达了目前焦虑情绪的缓解。
中心还通过在线问卷、邮箱等方式搜集同学们对待困难的积极应对策略，得到了热心同学的积极回应，分享了诸如多锻炼身体、多看书、多研究自己的专业知识等充实生活的方法。为了宣传心理健康知识，帮助更多同学，“北科心理”公众号选取同学们提出的典型问题，针对性地进行专辑推文、转载科普文章、推出“伟伟道来”有声频道等，总阅读量近六千人次。
困难时期，如若一人面对，必将更加困难，如若大家一起面对，困难将不是困难。中心将一如既往竭诚为同学们提供专业、有效的服务，让我们一起同心协力，共度时艰。
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（责编：孟婍、陈丽萍）
