2020年是不平凡的一年,我们刚刚度过具有极大历史意义的2019年,可在本该欢庆的新春时刻,全中国却被一场阴沉的雾霭所笼罩,新型冠状病毒的爆发给所有人沉重的一击,许多人甚至因此无法回家与亲人团聚。为了打赢这场“战疫”,我的家乡凯里市积极展开相关志愿活动,我也响应号召,成为了一名“抗疫”志愿者。
现在是特殊时刻,绝大多数人都待在了家里。所以平时热闹的街道也显得有几分冷清。这是我第一次参加志愿活动,作为一名北科大当代大学生,我有能力也想要参与到这场“战疫”之中,积极响应社会的号召,本次志愿活动我共参加五天,累计约35个小时。
志愿第一天:早上九点钟,我便到了指定的社区——市府社区(地处贵州省凯里市)进行报道。因为我不是第一批参加报名参加的志愿者,所以我需要分配到其他少人的小队。我们小队的任务是在固定的宣传点进行预防肺炎知识宣传,我们的主要工作是宣传预防知识,派发传单,以及解答群众疑惑(前一天他们主要任务为去各个小区挨家挨户进行调查)。因为我们小队有配备一名医生,以及有两把测温枪,所以我们也可以提供测温服务。另外因为天气缘故,气温较低,体温枪测的温度普遍较低,甚至出现32,33摄氏度,因此为保证测量数据较为准确,需要测量不同部位——额头,耳后,脖颈,甚至是衣物覆盖处。在这个时间段,基本不会有人在外逗留,出来的人多半都是为了买点菜,往往都不会太有耐心,尤其在现在这个时间段,有些人甚至都不愿去与你有接触,所以一旦花了太长时间都会引起他人的不耐烦。一开始我还十分紧张,但几天后我就越来越熟练了,基本已经没有这种情况了。
因为志愿活动刚开始,有很多正在处理的事务,负责管理的人员工作压力大,很多事务都尚未安排好。我们所得到的物资也仅仅是一个桌子和一台音响以及各自的口罩,凳子也是后来给的。而且关于志愿活动的时间也还没有定下来,所以中午我们小队的成员只能轮流去打饭,然后继续工作。
在做这份志愿工作时,绝大多数来找我们的人其实都不是来咨询或是测体温的,基本都是来问关于口罩的事,比如“口罩哪有卖”“你们这发不发口罩”。老实说我们自己的口罩也都不够用,我们一天至少要有7个小时在外面与人接触,而且虽然我们每天能得一个口罩,但是这些口罩基本都让我们给那些需要口罩的人,比如一些卖菜的菜农和一些出来没带口罩的老人。我自己的口罩只能每天用沸水清洗,晾干,然后第二天接着用,每天鼻子周围都布满了液滴,闪着光,像是有一层油附在上面似的。但看到其他人脸上失望的表情还是会心里很难受。我之所以出来做志愿就是为了能够帮助他人,能在别人的脸上看到飞扬的光彩,所以我也要加把劲啊。
第二天:我们工作的时间已经正式定下来了,从8:30~12:00和14:00~17:30累计7个小时,中午有两个小时可以吃饭。今天的工作与昨天无疑,只是有了新的资料需要发放。我们每天都会循环播放由当地政府制作的防疫音频,储存音频文件的u盘就插在我们小组的音响上。所以我们小组也负责为其它小组提供录音服务(条件艰苦,除我们小组其他人只有手持扩音器),然后中午我就回去把音频导出整合,这样即使是其他人想要也可以分享给他,音响没电也可以用手机进行播放(虽然声音较小)。
今天,我们小组的医生走了,昨天应该只是第一天带带我们,从今天起我们的工作算是步入正轨了,我也逐渐熟练起来了。下午,我们还需要举着旗子,在街区四处一边播放音频一边派发传单。然后在下午5:30准时收工。
第一天因为第一次参加志愿活动只觉得全身疲惫,今天感觉要好一些了,但是之前的新鲜感和兴奋感也开始慢慢下降了,于昨天一样,大家关注的问题还是口罩方面,我们也没有办法只能安慰他们说未来几天应该会有,尽量减少出门次数,但我心里知道武汉那边要比我们更需要口罩,我们的口罩应该也援助武汉去了,至于未来几天会有的消息,就连我自己都不确定。
第三天:我们的一位小组成员从家里带来了自己的酒精和消毒液。这样我们不仅可以给自己消毒,也可以为他人提供简易消毒。相较于昨天来说我们也算有所进步。其实昨天医生走时带走了自己的体温枪,但好在有一支体温枪是我们小组另一位成员的,所以我们小组还可以给被人提供测温服务,本来平时来咨询的人就屈指可数,大家更多关心的是哪里有口罩的问题,至于肺炎预防和相关政策的事其实也不怎么在意。没办法,比起虚无缥缈的宣传大家果然还是希望得到比较实惠的帮助。不过比起一开始,我们已经尽可能尝试拓展自己的功能了,严格来说我们只是负责宣传,这也算是一种自我安慰了吧,但我希望这场疫病早日消退的的想法正是推动我参加志愿的源动力,希望家人平安,希望中国平安,武汉加油,中国加油。
第四天:志愿者是什么?志愿者是指致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量的人们。在现在这个特殊时期,在外面的每一分钟对于个体都是危险,更何况还要在外面待一整天的志愿者呢?何况,普通市民出门只需要和最多几个人接触,而志愿者却要接触十几人。虽然我认为不应该以我是志愿者而傲慢或是虚荣,但也不应该受到侮辱和威胁。没错,今天我收到了一则“死亡威胁”。
今天下午我如往常一样做志愿工作,但是每过多久就有一个人过来,先是让我们把音响关掉,然后说什么这场瘟疫是因为到了鼠年才导致的,无论我们再怎么努力也没用,还说什么是谣言,让我们不要在这造谣。说话时也不带口罩,然后我们偷偷用手机拍下来了。原本我们并不打算怎么样,只是随声应和他,想让他不要阻碍我们进行工作,但他看我们没反应时就开始骂“要死先死你们”“你们死定了”“要得病你们先得病”之类的。
其实想想也没问题,我们一直冒着危险在外面做志愿,如果有危险也是我们最危险。但没人理他,等到他办完事回来后,路过我们宣传点处也还在继续骂,之后来来回回又来骂了两次。其实按道理他这么阻碍我们工作已经可以报警了,或是举报他,但是我们不希望起矛盾,可能是他在家呆久了,心情不太好,所以也没有做其他事,只是不去理他。
说真的,心情不是很好,但是这就是志愿者应该做的,是去为社会做贡献,是去保护大家,抗击疫情,而不是去恶言相向。如果一个志愿者不能以奉献和服务的精神去行动,那么这个志愿者就会给受助者带来麻烦。但好在正因如此没有发生争吵打架。
第五天:最近,疫情处于爆发期,我们志愿者前一天被要求要带双层口罩。而且上级有要求,所有社区要进行道路封锁,很多地方只能有一条进出口。我的小组的志愿工作也从定点宣传变成了辅助检查,我们要和一名交警一起在一个社区门口进行进出登记和体温排查。这项工作相对麻烦很多,我们要为每一位进入的人员测温,并为每一辆车辆登记和驾驶员测温。而我们只有一把测温枪,所以会十分繁忙,很多时候我们基本都要跑着测。然后登记花的时间很久,容易出现车辆堵塞和驾驶员不耐烦的问题。这时候需要好好交流和交警辅助。今天相对前几天要忙很多,而且时间也变为了8:00~16:00,没有中午吃饭时间,我们只能轮流吃饭。
在中午我去吃饭时,听说昨天那个人又回来了,昨天是我和另外一个男生一起宣传,结果被这人骂了,今天守点的是两个女生。幸好当那人过来时,交警也过来了,所以才没发生什么。
下午时得到消息,之后的工作都会被社区接手,志愿者的工作从明天起就结束了,但是我们也要执勤到17:30,正好赶上回家的高峰期,因为那个社区的入口就在路边,所以路直接就堵住了。好在有交警疏通和另外一个志愿者指挥很快就疏通了。然后我历时5天的志愿工作就结束了。
之后,我在家听说之前那个人试图破坏封锁交通的铁护栏被民警逮捕了,之后在公安局还在继续骂,还试图殴打警察,听说以前还卖野兔。难道,现在全国上下都怎样了还不知道吗?还以为是谣言?还在这胡闹?然后我才知道,其实那人不仅去了我的那个点,其他人负责的点他也在四处闹。真令让人心寒。
这次志愿活动是我的首次志愿活动,这次志愿活动有带给我了许多,同时也让我感慨了许多,我还学会了很多技能。我觉得志愿者不仅仅是只在乎别人的工具人,一名志愿者也要学会如何照顾自己,志愿者也是人,也会累,也会难过,他们不是无血无肉的机器。所以当你在面对志愿者的志愿活动时请尽量不要觉得烦躁,服务对象的每一份笑容都会温暖每一名志愿者的心。