在这个疫情的特殊时期，学院为了帮助学生们解决现实中的困难，联合学院的老师和辅导员们共同想方设法，攻坚克难，保证学生可以正常的生活和在网络线上学习。
来自内蒙古自治区满洲里市徐式航，由于家中所在地区物资相对匮乏，目前仍紧缺口罩等重要防控物资。学院老师们了解到这个情况后，尽快在网上对比、挑选、下单、邮寄，帮助学生解决困难。学生和家人收到了口罩后，非常感谢学院的关心。学院辅导员和老师们也为能够帮助学生解决疫情期间的难题而感到欣慰。
新冠肺炎疫情后，学院始终通过多种方式关心学生和家人身体情况、生活情况。学院辅导员保持与同学们的联系，了解到部分同学目前仍没办法购买到防护用品后，积极帮助学生解决问题。近期给20名学生寄送了口罩，其中包含1名在美国、1名在英国的交换生。邮寄的包裹中附上辅导员亲手写的小卡片，希望一句句问候能够给学生送去关爱，希望纸上的学院吉祥物形象能让学生在家乡也感受到学院的陪伴。
目前数理学院的老师和大多数学生们都能顺利在线上完成教学活动，但仍存在个别学生因为设备或地理位置等问题无法顺利上课。在了解到这种情况后，辅导员帮助学生们选购了不同种类的信号放大器。其中西藏同学需要特殊型号的信号放大器，辅导员认真选购并为学生寄送。
老师们积极备课、调试设备、学习新方法、认真线上授课，学生们在家乡端正态度学习，开展线上帮扶交流，学院想办法了解学生在家情况，急学生之所急、想学生之所想。
学校大部分学生都回到家中，但是有部分同学因为特殊情况无法归家，仍然在学校中学习生活。学校和学院从没有忘记照顾他们。学院为了保障她们的健康，不断关心问询。辅导员们经常和他们发消息聊天，帮他们与学校沟通，解决各种在校生活中遇见的问题。
同时，学院也为他们选购新鲜水果，送到学生的在校住处，让他们感受到家人般的温暖。为他们加油打气，帮他们规划时间，叮嘱他们做好防护，让在校学生在看起来空荡荡的校园里也不感到孤独。
辅导员是离学生生活最近的人。从新冠肺炎疫情开始，学院每一名辅导员就都忙碌起来，每天“一对一”和学生们联系，问询身体、行程、家人、生活等情况，细致登记，逐个数据核对和更新。他们两个月如一日，随时做好工作，每个人对接近两百名学生情况，每天都做到准确无误。
学生们的选课、上课、参加竞赛，辅导员们无不关心，节日祝福、安全提示、疫情相关推送，辅导员们都想着及时发送给学生们。疫情隔开了距离，但是隔不开学院对学生们的关爱！
学院贯彻落实教育部“停课不停教，停课不停学”的要求，认真安排老师和学生们的教学活动。老师们也纷纷在课后时间以多种方式关心学生在家学习情况和身体情况。班导师召开班会、老师积极参加学生团日活动、学习导师单独联系问询学生近况……让学生们感受到更多来自老师们的温暖，远程送来温暖更让学生们感受到了学院的惦念。
例如王凤平老师在承担理科试验班基础课程的同时，还讲授了一门专门面向一带一路地区留学生的全英文课程。由于疫情的影响，这些学生目前都滞留在各自的国家。考虑到时差问题，王老师特意将上课时间调整到了晚上，从而最大程度地保证了学生能在白天按时上课。
路彦珍老师了解到有的同学家里没有电脑，无法使用助教网完成作业，特意将作业题单独发给这些同学；后来又专门给这些同学建了微信群，统一发送作业，以免遗漏，从而将学生硬件设施不足导致的影响降到了最低；既保证了教学活动的公平性，又让学生感受到了来自老师的温暖关怀。
郝亚江老师3月4日下午召集黄昆17班学生们召开班会，与学生们聊聊线上教学效果、每个同学的未来发展方向和近期感悟心得等方面。郝老师也叮嘱大家在确保自身安全的前提下，明确自己的目标，无论是考研还是保研的同学都应在这个时期有自己必须要做的事，希望大家最后都能如自己所愿。
口罩、信号加强器、水果、云关怀……代表的是学院对学生们的惦念和关爱，传递的是共同战“疫”的信念和勇气，在学院和师生的共同努力下，疫情防控工作一定会出色的完成，同时学院的教学工作也可以顺利进行。
