冶金与生态工程学院五道口志愿服务队在五道口地铁站志愿引导服务顺利展开

5月25日星期六下午，北京科技大学冶金与生态工程学院于五道口地铁站开展志愿引导服务工作。参与本次志愿服务的同学有周杰，王瑜焓等三名志愿队成员。

活动开始，周杰队长找到地铁口的相关负责人员填表，并对组员进行了分组。志愿者的工作主要是协助工作人员的安检，帮助解答乘客的购票问题，而五道口地铁站分为A、B两个出口，因此志愿者共分为两组，进行A站和B站的工作。

志愿者们在服务过程中，也发现了乘客在购买地铁票时吞卡和刷卡不开门的问题，所以志愿者们对乘客给予了耐心的指导，当出现无法解决的问题时，志愿者便会帮助乘客联系工作人员来解决问题。

在中午下班时刻，有大量乘客进出，志愿者协助工作人员进行安检工作，缓解了工作人员的压力，让乘客能够及时通过安检，从而避免了道路堵塞现象的出现。同时志愿者们帮助乘客了解进出口的方向。通过此次活动，志愿队的成员们对地铁工作更加熟悉，同时助人为乐的精神也在志愿者中不断发扬光大。