后勤服务集团4月10日下午召开2013-2014年度供暖工作总结会，副校长王维才、后勤党委书记张俊燕、后勤基建管理处处长金仁东参加，后勤服务集团总经理张文平主持会议。
王维才在会上指出，2013-2014年度供暖工作“有思路、有改革、有办法、有效果”，解决了多项暖气不热的遗留问题，师生普遍反映较好。他要求集团在认真总结此次工作经验的同时，继续巩固和完善工作成果，不断发现问题、解决问题，逐步形成供暖工作的标准化流程。同时要注重加强工作的考核及人才队伍的培训，提高工作效率，推动科学、有效的工作机制的建立，进一步提升服务质量。
后勤集团副总经理张林就2013-2014年度供暖工作情况进行汇报。2013-2014年度供暖工作以集团“三型四化”管理理念为指导思想，深化工作机制改革，提高供暖服务保障水平。一是立足于“早行动”，主动解决供暖问题，提前进行设施设备的维护检修，集中力量解决部分存续多年的供暖老大难问题，为供暖工作的顺利开展打下良好基础。二是供暖开始后，通过与专业公司合作、学习同行先进经验等方式，解决工作中的难点问题，运用现代化手段，提高工作效率。三是在主动解决问题的同时，与学校相关单位团结协作，落实各项供暖设施改造工程，保证供暖工作顺利开展。四是加强部门内部建设，推进学习型团队建设，提升员工综合素质和业务技能，改善服务质量。通过各项措施的实施，2013-2014年度供暖工作取得了较好成效，供暖期间系统运行稳定，报修量逐步降低，供暖达标率显著提升，节能降耗效果显著，失水量明显较少，节约热水一万多吨。
后勤基建管理处、离退休职工工作处、宣传部等部门负责同志在座谈中表示2013-2014年度供暖工作服务质量较高，节能效果显著，接报、维修、回访工作响应迅速，切实解决了较多老大难问题，得到了师生员工的认可，满意度较高。
张文平要求供暖部门认真总结供暖工作的经验与不足，在供暖数字化、信息化方面多做努力，将2013-2014供暖季的结束作为下一供暖季的开始，切实加强设备的维修维护，加大供暖设施及管网改造力度，坚持以人为本，再接再厉，争取下一供暖季取得更好成绩。
离退休职工工作处副处长乔哲、宣传部副部长李洁，后勤服务集团副总经理张林以及集团运行保障部相关工作人员参加了此次会议。
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